تهدف هذه الدورة إلى تطوير مهارات المشاركين في تقديم خدمة عملاء احترافية تفوق توقعات العملاء، من خلال فهم احتياجاتهم، وإدارة شكاواهم، وتحسين تجربة العميل، وبناء علاقات طويلة الأمد تعزز ولاء العملاء وسمعة المؤسسة.
التميز في خدمة العملاء
لم يتم العثور على مراجعة